◆努力打造維修品牌,強化員工品牌服務意識... 使一次性客戶變為永久客戶。 

 ◆事在人為:洗衣機問題變化很多相信沒有解決不了的問題，三星洗衣機維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題。 

◆態度決定一切，溝通解決一切　 不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或網為第一要務我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援。 

 ◆必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。